Leaders Eat Last رهبری با مراقبت از کارکنان با ایجاد محیط امن تیمی و اعتماد سازمانی
رهبران واقعی سازمانها و هلدینگ ها کسانی هستند که اولویت را به دیگران می‌دهند، نه خودشان. آن‌ها آخر از همه غذا می‌خورند.
بخش اول چرا برخی تیم‌ها موفق‌اند و برخی نه؟(رهبری با مراقبت از کارکنان با ایجاد محیط امن تیمی و اعتماد سازمانی)
نکته کلیدی «محیط امن» Circle of Safety
در سازمان‌های موفق، رهبران یک حلقه‌ی امن ایجاد می‌کنند که اعضای تیم احساس می‌کنند محافظت می‌شوند و می‌توانند بدون ترس، ایده بدهند، اشتباه کنند یا نظرشان را بیان کنند.
وقتی افراد احساس امنیت کنند، به جای رقابت با همکاران، با دشمنان واقعی (مشکلات بیرونی) می‌جنگند.
مثال واقعی
در نیروی دریایی آمریکا، فرماندهان در زمان صرف غذا از خودگذشتگی نشان می‌دهند و اجازه می‌دهند سربازان جوان‌تر اول غذا بخورند. این حرکت باعث می‌شود وفاداری و احترام واقعی ایجاد شود.
بخش دوم زیست‌شناسی رهبری 
چهار ماده شیمیایی کلیدی در رفتار انسانی(رهبری با مراقبت از کارکنان با ایجاد محیط امن تیمی و اعتماد سازمانی)
۱- اندورفین (Endorphin) کاهش درد و افزایش انرژی
۲- دوپامین (Dopamine) پاداش‌دهی و رسیدن به هدف
۳- سروتونین (Serotonin) حس غرور و رهبری
۴- اکسی‌توسین (Oxytocin) پیوند و اعتماد
نکته رهبران خوب اکسی‌توسین و سروتونین تولید می‌کنند، نه فقط دوپامین. آن‌ها روابط می‌سازند، نه فقط موفقیت فردی.
بخش سوم مسئولیت‌پذیری انسانی در برابر تکنولوژی و سود
نقد اصلی
فرهنگ سازمانی مدرن بیش از حد بر سود، آمار و تکنولوژی متمرکز شده است و انسانیت فراموش شده است. رهبران بد، افراد را ابزار می‌بینند. رهبران خوب، اول انسان را می‌بینند و سپس اهداف را.
مثال
در شرکت‌هایی مثل Costco یا Southwest Airlines، اولویت با کارکنان است. نتیجه رضایت مشتری و سودآوری بالا.
بخش چهارم قدرت اعتماد و فداکاری(رهبری با مراقبت از کارکنان با ایجاد محیط امن تیمی و اعتماد سازمانی)
اصل طلایی رهبری
“من برای تو فداکاری می‌کنم، چون می‌دانم تو هم برای من همین کار را خواهی کرد.” 
اگر کارمند احساس کند که در موقع بحران اخراج می‌شود، هیچ وفاداری شکل نمی‌گیرد.
اگر بداند که رهبرش برایش می‌جنگد، او نیز برای سازمان خواهد جنگید.
مثال
در زمان بحران مالی ۲۰۰۸، شرکت Barry-Wehmiller به جای اخراج، تصمیم گرفت همه کارکنان به‌طور مساوی مرخصی بدون حقوق بگیرند. نتیجه؟ کارکنان خودشان با یکدیگر جا به جا شدند و همدیگر را پوشش دادند. 
بخش پنجم رهبران چگونه ساخته می‌شوند؟(رهبری با مراقبت از کارکنان با ایجاد محیط امن تیمی و اعتماد سازمانی)
صفات رهبران واقعی سازمانها
گوش دادن با توجه
دیدن انسان پشت هر نقش
ایجاد اعتماد و امنیت
پیش‌قدم شدن در بحران‌ها
قدردانی واقعی از تلاش‌ها
مثال
در ارتش، رهبران مسئول سلامت روانی، فیزیکی و روحی تیم خود هستند، حتی اگر هزینه‌اش فشار بر خودشان باشد. 
جمع‌بندی نهایی
پیام اصلی
رهبری یعنی مراقبت کردن، نه کنترل کردن.” رهبران واقعی، خود را در خدمت تیم می‌دانند، نه بالعکس. آن‌ها با رفتار، اعتماد می‌سازند، نه با دستور.
منیژه حاتمی متخصص ، روانشناس ، هیپنوتراپ ، مدرس ، محقق و در حوزه هیپنوتیزم و رشد فردی ، جزء برترین درمانگران و رواشناسان است که به مراجعین کمک می کند تا زندگی سالم و خوبی داشته باشند.
اگر دچار هر کدام از موارد فوق هستید همین الان برای دریافت مشاوره خود اقدام کنید کافیه به شماره واتساپ ۰۹۳۶۲۳۸۲۱۱۶ پیام جهت نوبتدهی مشاوره دهید.
بیش از 14 سال سابقه فعالیت در زمینه (مشاوره ، روانشناسی و هیپنوتراپی ) و انجام بیش از 1812 مشاوره موفق
